採用ミスマッチを防ぐ3つの質問

採用活動において、最も精神的・金銭的ダメージが大きいのが「入社直後の早期離職」です。

膨大な採用コストや面接の時間をかけたにもかかわらず、すぐに辞めてしまっては元も子もありません。実はこうした早期退職の多くは、「面接段階での本音の引き出し不足」が原因で起きています。面接官が見たい部分（スキルや人柄）ばかりに注目してしまい、求職者の「本音」や「仕事に対するリアルな価値観」を引き出せていないケースが非常に多いのです。

そこで今回は、岡山で企業の採用支援から定着・労務管理まで一貫サポートする社会保険労務士（澁谷典彦社会保険労務士事務所）が、求職者の「受かるための模範解答」ではなく、本音を引き出しミスマッチを防ぐための3つの質問をご紹介します。

1. 「未来の意気込み」ではなく「過去の実績」を聞く
「大丈夫ですか？」という質問には、誰でも「はい」と答えます。過去の行動パターンからストレス耐性を測ることが重要です。
NG： 「急な残業や忙しい時期があっても大丈夫ですか？」
OK： 「過去に一番プレッシャーを感じた場面と、その乗り越え方を教えてください」

2. 「NGな環境（耐えられない条件）」を具体的に聞く
「やりたいこと」よりも「やりたくないこと」に早期離職の種が潜んでいます。前職の不満を深掘りし、自社とのギャップを察知します。
NG： 「当社の社風に馴染めそうでしょうか？」
OK： 「前職で『こういう働き方は自分に合わなかった』と感じたのはどんな時ですか？」

3. あえて「大変な現実」を伝えた上で反応を見る
仕事の良い面だけでなく大変な面も事前に開示し、「こんなはずじゃなかった」を防ぎます。
NG： 「長く働いてくれますか？」
OK： 「当社には〇〇という大変な面もあります。どう工夫して取り組めそうでしょうか？」

面接の精度向上は最強の「労務トラブル予防」になります。
・面接で「良いこと」ばかり伝えすぎない
・相手の「譲れない軸」と「自社のリアル」をしっかり照らし合わせる
この2つを意識して面接の問いかけを変えるだけで、定着率は格段に向上します。

「自社に合った面接質問がわからない」「定着の仕組みを整えたい」とお悩みの企業様はぜひ当事務所へご相談ください。
採用の見極めから定着まで一貫してサポートいたします。